Termos e Condições

Estes Termos e Condições ("Termos") regulam o acesso e uso do site korrenlx.blog e a contratação dos serviços prestados pela Korren. Ao acessar o site ou formalizar qualquer engajamento com a Korren, o usuário declara ter lido, compreendido e concordado com os presentes Termos.

Caso não concorde com algum ponto, solicitamos que não utilize o site nem contrate nossos serviços, e que nos contate caso tenha dúvidas antes de prosseguir.

1. Aceitação dos termos

O simples acesso ao site implica aceitação dos presentes Termos, bem como da nossa Política de Privacidade e Política de Cookies. A Korren reserva-se o direito de atualizar estes Termos periodicamente, com indicação da data de revisão nesta página.

2. Descrição dos serviços

A Korren oferece serviços nas seguintes categorias, todos de natureza educacional, informacional ou de consultoria operacional e estratégica:

• Curso Fundamentos de Prompt Design — programa autoinstrucional de formação para o uso de ferramentas de IA em funções administrativas, de comunicação e atendimento. Não confere habilitação ou credencial regulamentada.
• Assessoria em Modernização Documental — engajamento de consultoria focado em estruturar a gestão de conhecimento interno de organizações para uso mais eficiente de ferramentas de pesquisa e sumarização. Trata-se de orientação operacional, não de serviço técnico regulamentado.
• Retainer de Estratégia de Adoção de IA — parceria consultiva mensal voltada a equipes de liderança que desejam estruturar uma abordagem responsável para incorporar IA em fluxos de trabalho não regulamentados. Não constitui assessoria jurídica, financeira ou em setores licenciados.

Os serviços não incluem desenvolvimento de software, integração de sistemas, ou qualquer atividade que exija habilitação profissional específica.

3. Processo de contratação

A contratação de qualquer serviço da Korren segue as seguintes etapas:

• Envio de solicitação pelo formulário de contato ou por e-mail
• Reunião de alinhamento para entendimento do contexto e necessidades
• Apresentação de proposta formal com escopo, prazos e valores
• Assinatura de instrumento contratual entre as partes
• Início do engajamento conforme cronograma acordado

Nenhum engajamento é considerado formalizado sem proposta assinada por ambas as partes.

4. Condições de pagamento

Os valores praticados são os indicados nas propostas formais emitidas pela Korren. As referências de preço publicadas no site têm caráter informativo e podem ser ajustadas sem aviso prévio.

• Os valores são expressos em Reais (BRL) e incluem os impostos incidentes sobre os serviços
• As condições de pagamento são definidas na proposta formal de cada engajamento
• O não pagamento nas datas acordadas pode implicar suspensão do acesso aos materiais ou pausas no cronograma de sessões

5. Propriedade intelectual

Todo o conteúdo disponível no site e nos materiais dos serviços da Korren — incluindo textos, layouts, logotipo, templates, guias e metodologias — é de titularidade da Korren ou de seus licenciantes, estando protegido pela legislação brasileira de direito autoral (Lei nº 9.610/1998).

5.1 O que é permitido

• Uso pessoal e não comercial dos materiais entregues no âmbito de um engajamento contratado
• Uso interno pela organização cliente, conforme escopo contratual

5.2 O que não é permitido

• Reprodução, distribuição ou revenda de materiais sem autorização por escrito
• Uso do nome ou marca Korren para fins comerciais
• Sublicenciamento de metodologias ou templates a terceiros

6. Uso adequado do site

O usuário compromete-se a utilizar este site de forma lícita e respeitosa. É vedado:

• Tentar acessar áreas restritas do sistema sem autorização
• Transmitir conteúdo malicioso, enganoso ou que viole direitos de terceiros
• Utilizar mecanismos automatizados para coleta de dados do site (scraping) sem permissão
• Realizar ações que prejudiquem a disponibilidade ou o funcionamento do site

7. Limitações de responsabilidade

A Korren oferece serviços de educação e consultoria em gestão e estratégia de inteligência artificial. Não realizamos previsões de resultados específicos nem assumimos responsabilidade por decisões tomadas com base em orientações fornecidas durante engajamentos.

• Os serviços são prestados com base no estado atual do conhecimento e das ferramentas de IA disponíveis no mercado
• O desempenho das ferramentas de IA de terceiros utilizadas pelos clientes está sujeito às políticas e limitações dos respectivos fornecedores
• A Korren não se responsabiliza por danos decorrentes de uso inadequado de ferramentas de IA por parte do cliente após o encerramento do engajamento

Na máxima extensão permitida pela legislação aplicável, a responsabilidade total da Korren em relação a qualquer engajamento é limitada ao valor efetivamente pago pelo cliente referente a esse engajamento.

8. Cancelamento e rescisão

As condições de cancelamento são definidas no instrumento contratual de cada engajamento. Como orientação geral:

• Curso: o cancelamento antes do início das atividades permite reembolso proporcional conforme política vigente na data da contratação
• Assessoria e Retainer: rescisão com aviso prévio de 30 dias corridos, com liquidação proporcional dos serviços já prestados

Em casos de descumprimento contratual por qualquer das partes, aplica-se o disposto no instrumento firmado e, subsidiariamente, a legislação civil brasileira.

9. Privacidade

O tratamento de dados pessoais pela Korren é descrito em detalhe na nossa Política de Privacidade, elaborada em conformidade com a LGPD (Lei nº 13.709/2018).

10. Legislação e foro

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da comarca do Rio de Janeiro — RJ para dirimir eventuais disputas decorrentes destes Termos, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

11. Contato

Para dúvidas sobre estes Termos ou sobre os serviços da Korren:

Consulte também: Política de Privacidade · Política de Cookies